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| PlanD Kerndesign |
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| Corporate Identity: Viele Fragen. Und unsere Antwort. |
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| Wie etabliert man eine Corporate Identity, die dauerhaft die Persönlichkeit, das Wesen eines Unternehmens repräsentiert? Nachhaltig, umfassend, unverwechselbar. Flexibel genug, um sich an fortlaufende Prozesse am Markt und im Unternehmen immer wieder anzupassen? Identifikationsstiftend für Kunden und die eigenen Mitarbeiter? Und dazu einfach in der Handhabung? |
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| Wir nennen unsere Vorgehensweise zum erreichen dieser Ziele „Kerndesign“. Schließlich ist es bei der Entwicklung einer erfolgreichen CI unerlässlich, in die Tiefe zu gehen, den Kern des Unternehmens zu erfassen. |
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Das werbliche Betreuen von Einzelprojekten ist sicher richtig und wichtig, stößt aber ab einem bestimmten Punkt an seine Grenzen.
Mit solchen Maßnahmen kann man erfolgreich reagieren, jedoch selten agieren, geschweige denn vorausschauend Werte etablieren. Man „kratzt dabei stetig an der Oberfläche".
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| Am Anfang war die Broschüre – oder warum der Schwanz oft mit dem Hund wedelt. |
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Wie macht man am besten “Eigenwerbung”? Natürlich – man produziert eine Broschüre. Mit Produkten. Und eine mit Image.
Ein einheitlicher Auftritt ist dabei durchaus relevant, man will ja auch Anzeigen schalten und erkannt werden.
So wird also fleißig produziert, denn Eile ist meist geboten.
Nicht selten werden die gängigen Werbekanäle bedient, denn schließlich muss gehandelt werden. Von Projekt zu Projekt, das Firmenimage wächst schon irgendwie mit. |
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| Und hier wackelt der Schwanz mit dem Hund: |
| Ersetzen Sie Broschüre durch Messestand, ersetzen Sie Anzeige durch Aufkleber, am Kern der Sache ändert sich dadurch nichts. Ein erfolgreiches, nachhaltiges CI beginnt nicht mit der Produktion eines Werbemittels, sondern mit der Produktion von Fragen und Antworten. |
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| Wer sind wir? Wer wollen wir sein? Was unterscheidet uns? Wie wollen wir uns darstellen? Nach außen, aber auch nach innen? Wie sieht das Konkurrenzumfeld aus? Wo sind wir, und wo wollen wir mittelfristig und langfristig hin? Unterscheidet sich unser Selbstbild von dem Bild, das unsere Kunden und Zielgruppen von uns haben? Welche Distributionskanäle gibt es, welche Medien kann man nutzen, und -vor allem- wie kann man vorhandenes Potential optimal für seine Zwecke nutzen? |
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| Das ist langwierig, mitunter zäh – und das sind noch längst nicht alle Fragen. Am Schluss jedoch steht ein Konzept, dass die eigenen Werbe- und Unternehmensziele, Wünsche und Ansprüche berücksichtigt und umsetzbar macht. Eine Marketing-Strategie, die vorausdenkt – und den Kern trifft. |
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| Die 1. Kernfrage: Wer sind Sie? |
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| Corporate Identity – das Erscheinungsbild Ihrer Firma |
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| Corporate Identity bezeichnet das Erscheinungsbild Ihrer Firma. So, wie Sie sie wahrnehmen, so wie andere Sie wahrnehmen sollen. Sie ist der Kern aller Dinge für Ihre Werbeauftritte. Die CI legt fest, wer Sie sind, was sie repräsentieren, und wie sie das nach innen und außen darstellen. |
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| Eine CI besteht dabei aus 3 wichtigen Teilbereichen: |
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| - Corporate Design |
| - Corporate Communication / Corporate Language |
| - Corporate Behaviour |
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| Das Corporate Design bestimmt das einheitliche und charakteristische visuelle Profil Ihres Unternehmens, und bestimmt zu einem nicht unwesentlichen Teil Ihr Firmenimage am Markt. Die Corporate Language ist Ihre Art und Weise, zu kommunizieren, nach innen und außen. Corporate Behaviour steht für die Werte, die Ihre Firma vertritt – sei es im unternehmerischen Bereich, bei sozialen Themen oder im Umgang mit den eigenen Mitarbeitern und den Kunden. |
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Im Zusammenspiel aller 3 Bereiche entsteht ein Gesamtbild, das Ihre Firma nachhaltig repräsentiert, unverwechselbar macht und das bei allen Maßnahmen berücksichtigt wird. Je ausgeprägter dieses
Zusammenspiel und somit Ihr Gesamtbild ist, desto eindeutiger werden Ihre Botschaften transportiert. |
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| Durch den gezielten Einsatz der Instrumente Corporate Design, Language und Behaviour kann die Intensität Ihres Eindrucks (bzw. der CI) gesteuert werden. Viele Möglichkeiten, die sich aus diesem Zusammenspiel ergeben, bleiben leider oft ungenutzt, da der Erfolg einer CI nur indirekt (aber schlussendlich in Verkaufszahlen) messbar ist. Auch hier greift wieder der „Kernvergleich“: Wie gut ein Kern ist, lässt sich an selbigem schwer ablesen. Wohl aber an der Qualität der Früchte. |
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| Mit einem guten Kern, einer durchdachten CI, hat ein Unternehmen die Möglichkeit, nicht nur einzelne Produkte/Dienstleistungen, sondern auch sein Image, das die Position der Produkte und Dienstleistungen stärkt, den sich ändernden Marktanforderungen anzupassen. |
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| Dabei ist die Corporate Identity kein unverrückbarer Zustand, sondern ein Prozess stetiger Weiterentwicklung. |
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| Die 2. Kernfrage: Wie definiere ich eine Identität? Und wieso? |
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| Die Märkte sind eng geworden, und das Produktangebot ist in der Regel groß. Neben der Qualität Ihrer Produkte und Dienstleistungen kommen für Ihre Kunden weitere Entscheidungskriterien hinzu: |
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| - Funktionalität |
| - Ästhetik |
| - Ideologie |
| - Sympathie |
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| Es wird immer wichtiger, über das eigentliche Produkt hinauszugehen und das Unternehmen mit einzubeziehen. Der Kunde identifiziert sich bei seiner Kaufentscheidung mittlerweile nicht mehr nur mit dem eigentlichen Produkt, sondern auch mit dem Unternehmen und seinen Werten, das dahinter steht. |
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| Aufgabe ist es nun, diese Werte intern und extern zu vermitteln. |
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| Die wichtigsten Vorteile einer stimmigen CI: |
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| - Vertrauensgewinn |
| Je klarer die Positionierung einer Firma, je stärker wächst das Vertrauen beim Kunden. |
| (Wertebekennung, Wiedererkennung macht “greifbar”) |
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| - Vereinfachung von Abläufen |
| Das Rad muss nicht ständig neu erfunden werden. |
| Ein roter Faden vereinfacht die Arbeit im Kern, auch für Mitarbeiter und Dritte. |
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| - ökonomischer Nutzen |
| Durch ein CD, beispielsweise, lässt sich Geld sparen. Wiederkehrender Zeitaufwand, der Verbrauch |
| von Mitarbeiterressourcen und somit Kosten werden reduziert oder vermieden. |
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| - Identifikation der Mitarbeiter |
| Eine Corporate Identity verstärkt das “Wir-Gefühl”, und wirkt nach innen wie außen höchst professionell. |
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| - klares Unternehmsprofil am Markt |
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| Die Kernentscheidung: |
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| Wenn Sie wissen möchten, wie "Kerndesign" speziell für Ihr Unternehmen aussieht, dann sprechen Sie uns an. |
| Wir beraten Sie gerne! |
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